一、目的：為規(guī)范我司PCB板樣板打樣流程，保證產(chǎn)品打樣的順利進行及樣品的及時交付、以確保樣品滿足顧客的需求和期望，特制定本制度。二、適用范圍：適用于我司樣品制作中心《打樣通知單》的下達(dá)至樣品交付的過程。三、管理職責(zé)：3.1 市場部：負(fù)責(zé)將顧客對樣品的需求以《打樣通知單》的形式及時反饋到工程部。對應(yīng)窗口：客戶 、工程部3.2 工程部：負(fù)責(zé)按照《打樣通知單》來制定《樣板制作卡》完成樣品跟蹤和交付等工作。對應(yīng)窗口：市場部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部3.3 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)按照《樣板制作卡》對樣品進行生產(chǎn)。對應(yīng)窗口：工程部3.3 品質(zhì)部：負(fù)責(zé)樣品的確認(rèn)、檢驗及樣品交付前檢驗等工作。對應(yīng)窗口：工程部 生產(chǎn)部四、程序：4.1 打樣的評審4.1.1 市場部人員根據(jù)顧客提供的技術(shù)資料，組織工程、生產(chǎn)等部門對此樣品能否完成和交付的能力進行評審，確認(rèn)是否需要打樣。4.1.2 評審?fù)ㄟ^后，由市場部人員根據(jù)客戶打樣要求及產(chǎn)品情況確定是否需要收費(收費標(biāo)準(zhǔn)按《PCB收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行)，經(jīng)市場部經(jīng)理確認(rèn)后，由市場部人員發(fā)出《打樣通知單》下發(fā)至工程部，通知工程部打樣。4.2 樣品的制作4.2.1 工程部人員接到《打樣通知單》后，根據(jù)市場部提供的“客戶打樣需求”等資料制作成《樣板制作卡》，工程部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，經(jīng)市場部人員蓋上“允許打樣”印章，方可下放至生產(chǎn)部進行打樣。4.2.2 生產(chǎn)部必須接到蓋有“允許打樣”印章的《樣板制作卡》原件才給予進行打樣作業(yè)。4.2.3 工程部人員對客戶提供的技術(shù)資料有疑問的，應(yīng)當(dāng)向市場部人員反應(yīng)，由市場部人員處理，再將處理結(jié)果反饋給工程部。4.3 樣品的確認(rèn)4.3.1 品質(zhì)部人員根據(jù)《樣板制作卡》標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對樣品進行檢驗確認(rèn)工作。4.4 樣品的交付4.4.1 有償樣品的交付收費樣品制作完成后，由工程部人員負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求開出《送貨單》，送貨單編號統(tǒng)一在包裝出貨處編排，貨單底單交至財務(wù)處，便于財務(wù)部準(zhǔn)備收款后期工作。4.4.2 無償樣品的交付免費樣品制作完成后，由工程部人員負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求開出《送貨單》，送貨單編號由工程部自己編排，并作成《免費樣品送貨單記錄表》存檔備查，貨單底單上交至市場部。4.5 樣品經(jīng)客戶確認(rèn)OK后，批量生產(chǎn)時按批量生產(chǎn)流程處理。4.6 樣品交付后的跟進